Tidak terhubungnya internet di Lanud bisa disebabkan oleh beberapa hal, berikut ini langkah – langkah yang bisa dilakukan untuk menanganinya;
- Menghidupkan ulang (Restart) modem, dengan cara cabut kabel power yang tersambung ke modem, kemudian memasangkannya kembali dan tunggu proses on selesai
- Menghidupkan ulang (Restart) server integrasi.
- Mencabut kabel jaringan lokal (LAN) yang terhubung ke dalam port mikrotik kemudian memasangkannya kembali. Sebab bisa saja kabel LAN kendor sehingga jaringan tidak terhubung.